วิธีสั่งของจาก iHerb.com
หากเปิดเว็บไซต์ iHerb จากโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต แล้วพบกับเว็บไซต์ในลักษณะด้านล่าง ขอแนะนำให้สลับมาเป็นเว็บไซต์แบบปกติ โดย คลิกที่นี่ เพราะเว็บไซต์แบบปกติสามารถค้นหาสินค้าได้สะดวก และเปรียบเทียบสินค้าได้ง่ายกว่า
วิธีสั่ง iHerb มีขั้นตอนดังนี้
1.ไปที่เว็บไซต์ คลิก http://www.iherb.com เพื่อรับส่วนลดพิเศษ
2. พิมพ์ค้นหาสินค้า แล้วกดที่แว่นขยาย ก็จะแสดงผลการค้น
โดยสามารถจำกัดการค้นหาสินค้าได้ตามแทบด้านซ้าย คือ ประเภท ยี่ห้อ คะแนนรีวิว ราคา
ส่วนด้านขวาก็สามารถเลือกให้แสดงผล โดยเรียงตามลำดับได้หลายแบบคือ
- Relevance = แสดงสินค้าที่ตรงคำค้น
- Best Selling = แสดงสินค้าขายดี
- Customer Rating = แสดงสินค้าคะแนนดี
- Price : Low to High = แสดงสินค้าราคาต่ำก่อน
- Price : High to Low = แสดงสินค้าราคาสูงก่อน
- On sale = แสดงสินค้าลดราคา
- Heaviest = แสดงสินค้าหนักสุดก่อน
- Lightest = แสดงสินค้าเบาสุดก่อน
3. สำหรับวิธีสั่ง iHerb นี้ ได้ค้นสินค้าว่า vitamin c โดยเลือกสินค้ายี่ห้อ Now Foods, Vitamin C Crystals, Powder, 8 oz (227 g)ให้คลิกที่ตัวสินค้า ก็จะแสดงรายละเอียดของสินค้า
4. จะแสดงรายละเอียดสินค้า เช่น ราคา รีวิว วันหมดอายุ น้ำหนัก **การสั่งสินค้าจาก iHerb จะมีการบอกวันหมดอายุไว้ชัดเจน ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่า จะได้รับสินค้าที่ใหม่อย่างแน่นอน เมื่อตกลงเลือกสินค้าชิ้นนี้ก็ให้กด Add To Cart เพื่อหยิบใส่ตะกร้า
เมื่อกด Add To Cart จะมีข้อความว่า Added to Cart
เราสามารถดูสินค้าที่เลือกไว้ได้ โดยคลิกที่ รูปรถเข็น
5. ที่หน้าตะกร้าสินค้า จะมีช่องให้ใส่คูปอง ส่วนลด iHerb โดยในทีนี้ เลือกใส่คูปองว่า MNW736 จะได้รับส่วนลด 10%
ให้ทำตามลำดับดังนี้ คือ (1) ใส่คูปองส่วนลด (2) เลือกประเทศจัดส่ง
หมายเหตุ
- การใช้คูปองสั่งของ iHerb จะได้ส่วนลด 10%
- กรณีไม่มีช่องสำหรับใส่คูปอง ให้ดูว่าระบบได้ใส่คูปองให้อัตโนมัติหรือไม่ ถ้าใส่ให้แล้ว จะเป็นอย่างในภาพข้อ 6 จึงไม่ต้องใส่คูปองอีก
- การสั่งสินค้า iHerb แต่ละครั้งสามารถเลือกซื้อสินค้าในกลุ่ม Try & Save (ราคาถูกกว่าทั่วไป) คลิกชมสินค้ากลุ่ม Try & Save ที่นี่
6. เลือกวิธีส่งสินค้า โดยขณะนี้ การสั่งของ iHerb มาไทย สามารถส่งได้แบบเดียวคือ Global Mail อ่านรายละเอียดค่าจัดส่ง คลิกที่นี่
- ส่งแบบ Global Mail จะได้รับสินค้าภายใน 5 – 14 วัน (อาจเร็วหรือช้ากว่าเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อที่เข้ามาในแต่ละวัน)
- ส่งแบบ Global Mail มีข้อจำกัดคือ ราคาสินค้าต้องไม่เกิน $100 และน้ำหนักไม่เกิน 4 pounds (1814 grams) ถ้าเกินกว่านี้ จะเลือกส่งไม่ได้ ต้องกดสินค้าบางส่วนออกจากตะกร้า
หมายเหตุ ขณะนี้ไม่สามารถเลือกรูปแบบจัดส่งแบบ UPS หรือ DHL
เมื่อเลือกวิธีส่งได้แล้ว ให้กด Proceed to Checkout เพื่อชำระค่าสินค้า
7. กรณีที่ไม่เคยสั่ง iHerb มาก่อนให้สร้าง Account ใหม่
ใส่ Email และ Password แล้วกด Next
8. กรอกชื่อที่อยู่จัดส่ง สามารถกรอกได้ทั้งเป็นภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
กรณีสั่ง iHerb ครั้งแรก ควรระบุชื่อผู้รับสินค้าเป็นภาษาอังกฤษ และใช้ชื่อผู้รับสินค้า กับชื่อเจ้าของบัตรเครดิต/บัตรเดบิตในข้อ 9. เป็นชื่อเดียวกัน เพื่อให้ระบบเห็นว่าผู้สั่งซื้อไม่ได้นำบัตรผู้อื่นมาใช้ (หากชื่อไม่ตรงกัน ระบบอาจให้ยืนยันตัวตน)
9. ใส่เลขบัตรเครดิต หรือบัตรเครดิต
การสั่งของ iHerb สามารถชำระค่าสินค้าได้ 2 แบบ คือ
1) ชำระผ่านเพพาล (PayPal)
2) ชำระผ่านบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต
กรณีด้วยบัตรเดบิต สามารถใช้บัตรเดบิดของกรุงเทพฯ และบัตรเดบิตธนาคารกสิกรไทย เป็นต้น เพียงแค่เปิดบัญชีกับธนาคารและสมัครบัตรเดบิต แล้วฝากเงินให้เท่ากับราคาสินค้า ก็สามารถสั่งซื้อได้แล้ว
ข้อแนะนำกรณีใช้บัตรเดบิตในการสั่ง ควรฝากเงินให้เกินกว่ายอดสั่งซื้อเล็กน้อย เช่น สั่งซื้อสินค้ายอดรวม $10 ก็ควรฝาก 380 บาท เป็นต้น
10. ยืนยันการสั่งซื้อโดยตรวจสอบข้อมูลต่างๆให้ถูกต้อง แล้วกด Place order เป็นอันเสร็จสิ้นการสั่งสินค้า
เมื่อสั่งซื้อสำเร็จจะได้รับ Email ยืนยันการสั่งซื้อ และเมื่อ iHerb ได้ส่งของออกมาแล้ว ก็จะส่ง Email อีกฉบับ เพื่อแจ้งให้ทราบ
โดยทั่วไป iHerb จะจัดส่งสินค้าภายใน 1 วัน แต่หากช่วงไหนมีโปรโมชั่นลดราคา ก็จะทำให้มีลูกค้าสั่งสินค้าเข้ามามาก จึงอาจทำให้การจัดส่ง ล่าช้าไปอีก 1 วัน
โดยทั่วไป จะได้รับสินค้าภายในเวลาประมาณ 2 อาทิตย์ โดยเป็นการส่งตรงจากประเทศอเมริกา มายังประเทศไทย
